液晶ディスプレイ顛末

昨日、I川先生にどうにかしてくださいメールを送ったところ、本日地下に降臨されました。で、結果として新しいノートにHDDを取り替えると言う暫定的な処置。動いています。
問題は2点。

• 始末書とか書かされるらしい
• 費用は自腹らしい

えっと、自腹で払うのに始末書を書かなくてはいけないのと言うのはどうなんでしょうか。大人の世界は分かりません。とはいえ、ご迷惑をおかけしているのは事実なので仕方ないですが。それとIBMの中の人、なるべく安い金額をお願いします。